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서비스 제공기간
- 결제 완료 즉시 AI 분석이 시작되며, 통상 1~5분 이내에 결과가 제공됩니다.
- 분석 결과는 결제일로부터 90일간 열람 가능합니다.
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취소 규정
결과 제공 전
결제 후 분석 결과가 제공되기 전까지 전액 환불 가능
결과 제공 후
디지털 콘텐츠의 특성상 환불 불가 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)
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환불 정책
- 결제 후 분석이 시작되지 않았거나 시스템 오류로 결과가 제공되지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
- 분석 결과가 정상적으로 제공된 경우, 디지털 콘텐츠가 이미 제공 완료되었으므로 환불이 불가합니다.
- 환불 요청은 고객센터(이메일)로 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.
- 환불 시 결제 수단과 동일한 방법으로 환급됩니다.
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교환
본 서비스는 디지털 콘텐츠(AI 분석 결과)로서 교환 대상이 아닙니다. 분석 결과에 오류가 있는 경우 재분석을 요청하실 수 있습니다.
환불 · 취소 관련 문의
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